Contact Us

Cette page de contact vous explique comment joindre l'assistance de majestic-slots-casino pour toute question relative au site accessible via https://majestic-slots.bet, ainsi que les limites importantes liées au statut réglementaire du casino pour les joueurs situés en France.

Selon les informations disponibles au 6 novembre 2025, majestic-slots-casino est exploité par la société Logia N.V., enregistrée à Curaçao. Le site revendique une licence de jeux d'argent en ligne, mais aucun numéro de licence valide et vérifiable n'a pu être confirmé auprès de la Curaçao Gaming Control Board ni via les validateurs de sceaux habituels. Le casino ne dispose pas non plus d'autorisation de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France, ni d'agrément de la Malta Gaming Authority (MGA) ou de la UK Gambling Commission (UKGC). Il doit donc être considéré comme non réglementé pour les joueurs français.

Canaux de contact disponibles

• Site web officiel : toutes les demandes doivent être adressées via le site https://majestic-slots.bet et les outils mis à disposition (par exemple, formulaire de contact ou chat en direct indiqués sur le site).
• Absence de coordonnées directes publiées : à la date de mise à jour 2025, aucun numéro de téléphone, e-mail de support ou adresse postale détaillée de Logia N.V. n'est officiellement fourni dans les données disponibles, en dehors des moyens de contact intégrés au site.
• Informations affichées par le site : le site indique proposer une assistance par formulaire, chat en direct et téléphone avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7, mais ces mentions ne sont pas appuyées par des coordonnées vérifiables indépendamment.
• Absence de médiateur agréé connu : aucun organisme de règlement alternatif des litiges (ADR) agréé par une autorité de régulation reconnue n'est identifié pour majestic-slots-casino.

Informations à préparer avant d'envoyer une demande

• Données de compte : identifiant de joueur, adresse e-mail utilisée sur majestic-slots-casino et, le cas échéant, copies masquées des confirmations de dépôt ou de retrait (en dissimulant les numéros complets de carte ou d'IBAN).
• Description précise du problème : date et heure approximatives (en 2025) des incidents, jeux ou bonus concernés, montants en jeu, messages d'erreur affichés et captures d'écran si possible.
• Historique des échanges : résumez les réponses déjà obtenues via le chat ou d'autres contacts, afin de faciliter le traitement de votre demande.
• Protection des données personnelles : ne transmettez pas via les formulaires en ligne de documents non chiffrés contenant votre numéro de carte bancaire complet, vos codes de sécurité ou vos mots de passe. Limitez-vous aux informations strictement nécessaires.

Avertissements importants pour les joueurs en France

• Absence de licence ANJ : majestic-slots-casino ne dispose pas de licence délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux. Jouer sur ce site depuis la France signifie que vous n'êtes pas protégé par la réglementation française des jeux d'argent.
• Risque de non-paiement et de litiges : en l'absence d'agrément ANJ ou d'une autre autorité reconnue (MGA, UKGC, etc.), il n'existe aucun mécanisme réglementaire français garantissant le paiement des gains, la protection des dépôts ou un traitement équitable des litiges.
• Portée limitée de ce contact : ce formulaire ne met pas en relation avec l'ANJ, la MGA, la UKGC ni aucune autre autorité publique. Il s'agit uniquement d'un canal de communication interne vers l'opérateur de majestic-slots-casino sur majestic-slots.bet.
• Recours juridiques potentiellement restreints : en cas de litige grave, vos possibilités de recours en France peuvent être limitées, notamment en raison de la localisation de la société opératrice à Curaçao et de l'absence de licence française. Pour toute question juridique, il est recommandé de consulter un professionnel du droit ou les informations officielles publiées par l'ANJ.

Note de conformité : Les informations ci-dessus sont fournies à titre informatif afin de vous aider à comprendre le cadre dans lequel vous contactez le support de majestic-slots-casino. Elles ne constituent pas un conseil juridique individuel ni une recommandation de jouer sur ce site. Pour une protection maximale, les joueurs en France sont invités à privilégier les opérateurs titulaires d'une licence délivrée par l'ANJ.