Privacy Policy

La présente politique de confidentialité explique de manière transparente comment majestic-slots-casino collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site de jeux en ligne accessible à l'adresse majestic-slots.bet.

En utilisant majestic-slots.bet, que vous soyez simple visiteur ou joueur enregistré, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, élaborée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation française de protection des données, sous réserve des limitations liées au statut non réglementé de l'opérateur. Cette politique est applicable à compter du 1er janvier 2025.

Cette politique de confidentialité est nécessaire afin de vous informer de façon claire sur les données personnelles que majestic-slots-casino traite, les bases juridiques de ces traitements, les durées de conservation, vos droits et les moyens de les exercer. Elle s'applique à tous les utilisateurs de majestic-slots.bet, y compris les visiteurs du site, les joueurs enregistrés, les personnes contactant le service client et, le cas échéant, les partenaires affiliés. Elle complète les conditions générales du site et ne règle pas la légalité de l'offre de jeux en France, laquelle demeure non autorisé e par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). La présente version est en vigueur à compter du 1er janvier 2025.

Qui nous sommes

Le responsable du traitement de vos données personnelles, au sens du RGPD, est la société qui exploite le site majestic-slots.bet sous la marque majestic-slots-casino.

Identité de l'exploitant

• Nom juridique : Logia N.V., société de droit de Curaçao de type N.V.
• Activité déclarée : exploitation de jeux d'argent en ligne (casino) via majestic-slots.bet sous la marque majestic-slots-casino.
• Adresse légale : Logia N.V. est indiquée comme enregistrée à Curaçao ; aucune adresse postale complète ni numéro d'enregistrement ou d'identification fiscale n'ont été communiqués dans les informations disponibles.
• Statut réglementaire jeux : le site prétend opérer sous une licence de jeu délivrée à Curaçao, mais aucun numéro de licence valide et vérifiable n'a été trouvé dans les registres du Curaçao Gaming Control Board (GCB) ni via les validateurs de sceaux (par ex. Antillephone N.V. 8048/JAZ). Le casino doit être considéré comme non réglementé et ne dispose pas de licence de l'ANJ, de la Malta Gaming Authority (MGA) ou de la UK Gambling Commission (UKGC).

Contacts pour la protection des données

• Délégué à la protection des données (DPO) / Service protection des données : vous pouvez adresser toute question relative à la protection des données à l'adresse e-mail suivante : dpo@majestic-slots.bet.
• Adresse postale : en l'absence d'adresse postale complète communiquée pour Logia N.V., toute correspondance relative aux données personnelles doit être effectuée par e-mail. Si une adresse postale venait à être officiellement publiée, elle sera ajoutée à la présente politique.
• Remarque importante : majesticslots-casino n'est pas titulaire d'une licence de jeu délivrée par l'ANJ ; par conséquent, les joueurs français ne bénéficient pas des protections spécifiques prévues par la réglementation française des jeux d'argent. Cela n'affecte toutefois pas vos droits en matière de protection des données au titre du RGPD.

Données personnelles que nous collectons

majestic-slots-casino collecte différentes catégories de données personnelles afin d'exploiter majestic-slots.bet, de respecter ses obligations légales et de sécuriser les opérations. Les données peuvent être recueillies directement auprès de vous ou générées automatiquement par vos interactions avec le site.

Données d'identification et de contact

• Données d'inscription : nom, prénom, date de naissance, sexe (le cas échéant), pays de résidence, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue préférée.
• Données KYC/AML : copies ou extraits de documents d'identité (passeport, carte nationale d'identité), justificatifs de domicile, preuves de propriété des moyens de paiement, éléments liés aux vérifications anti-blanchiment.

Données techniques et de connexion

• Données techniques : adresse IP, identifiants uniques d'appareils, informations sur le navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran, fuseau horaire, paramètres linguistiques.
• Journaux et événements : dates et heures de connexion, pages consultées, URL de référence, clics sur les boutons, temps passé sur les pages, journaux d'erreur, événements de sécurité (tentatives de connexion, échecs, changements de mot de passe).

Données de paiement et financières

• Moyens de paiement : type de carte ou de portefeuille électronique, identifiants partiels des cartes (par ex. 4 premiers et 4 derniers chiffres), identifiant de compte PSP, jetons de paiement (tokens) fournis par les prestataires.
• Transactions : dépôts, retraits, mises, gains, bonus crédités, annulations de transactions, historique de soldes et de mouvements sur le compte joueur.

Données comportementales et de jeu

• Historique de jeu : jeux consultés et joués, mises, résultats, fréquence et durée des sessions, historiques de paris, comportements de jeu à risque potentiels.
• Données d'interaction : clics sur les bannières, liens promotionnels, réponses aux offres, ouvertures d'emails, interactions avec le support client.

Cookies et technologies similaires

• Cookies de session et persistants : identifiants de session, préférences de langue, paramètres de compte, informations de connexion (anonymisées ou pseudonymisées).
• Cookies tiers et trackers : cookies analytiques et publicitaires, pixels de suivi, balises web permettant la mesure d'audience et, le cas échéant, la diffusion d'annonces ciblées, sous réserve de votre consentement.

Bases légales du traitement

majestic-slots-casino traite vos données personnelles conformément aux bases juridiques prévues par le RGPD, en fonction de la nature des traitements réalisés sur majestic-slots.bet. Dans certains cas, plusieurs bases légales peuvent s'appliquer simultanément.

Exécution d'un contrat

• Objet : création et gestion de votre compte joueur, vérification de votre identité, traitement de vos dépôts et retraits, exécution des jeux, crédit de gains, fourniture de support client.
• Base juridique : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat liant majestic-slots-casino à vous lorsque vous acceptez les conditions générales du site.

Respect d'obligations légales

• Objet : obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (KYC/AML), obligations comptables et fiscales, réponse aux demandes légitimes des autorités compétentes.
• Base juridique : le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles Logia N.V. peut être soumise en vertu du droit de Curaçao et, dans la mesure applicable, de la réglementation de l'Union européenne.

Intérêts légitimes

• Objet : sécurisation du site majestic-slots.bet, prévention de la fraude et de l'abus de bonus, protection de l'intégrité des systèmes, analyses statistiques internes, amélioration de l'expérience utilisateur et de l'ergonomie.
• Base juridique : le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par majestic-slots-casino, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et intérêts fondamentaux.

Consentement

• Objet : envoi de communications commerciales (offres promotionnelles, newsletters), cookies analytiques et publicitaires non strictement nécessaires, certaines activités de profilage marketing.
• Base juridique : lorsque la loi l'exige, ces traitements sont fondés sur votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque, que vous pouvez retirer à tout moment sans justification.

Finalités du traitement

Les données collectées via majestic-slots.bet sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, conformément au principe de limitation des finalités prévu par le RGPD.

Fourniture et gestion des services de casino

• Gestion du compte : création, vérification et administration de votre compte joueur, application des limites de dépôt, paramètres de sécurité et préférences.
• Opérations de jeu : gestion des mises, calcul des gains et pertes, attribution des bonus, exécution des paiements, traitement des demandes de retrait.

Amélioration du service et analyses

• Amélioration continue : analyse des comportements de navigation et de jeu (de façon agrégée ou pseudonymisée) pour améliorer les jeux proposés, l'interface utilisateur et la performance technique de majestic-slots.bet.
• Statistiques : élaboration de rapports statistiques et d'indicateurs d'activité internes permettant d'optimiser l'offre et d'adapter le contenu aux préférences des joueurs.

Marketing et communications

• Communications promotionnelles : envoi d'emails ou messages internes à votre compte concernant des bonus, tournois, offres spéciales et nouveautés, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
• Personnalisation : adaptation des offres et contenus marketing à votre profil de jeu, dans le respect de la réglementation applicable et de vos choix en matière de prospection.

Prévention de la fraude et sécurité

• Contrôle des abus : détection des comportements frauduleux, abus de bonus, utilisations de comptes multiples, violations des conditions générales.
• Sécurité : surveillance des systèmes et des sessions afin de prévenir les intrusions, les tentatives de piratage et autres risques de sécurité informatique.

Communication et partage des données

majestic-slots-casino peut partager certaines de vos données personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés lorsque cela est nécessaire pour l'exploitation de majestic-slots.bet, le respect d'obligations légales ou avec votre consentement. Aucun transfert n'est réalisé en vue de vendre vos données à des tiers indépendants à des fins commerciales non liées au site.

Prestataires et partenaires techniques

• Fournisseurs de paiement : prestataires de services de paiement (PSP), banques, émetteurs de cartes et portefeuilles électroniques traitant vos dépôts et retraits.
• Fournisseurs de jeux : studios et plateformes de jeux qui fournissent les logiciels de casino utilisés sur majestic-slots.bet.
• Fournisseurs techniques : hébergeurs, prestataires de sécurité, de détection de fraude, de messagerie et d'analytique.

Autorités et organismes réglementaires

• Autorités compétentes : divulgation de données aux autorités policières, judiciaires, fiscales ou de régulation lorsque la loi l'impose ou lorsqu'une décision judiciaire ou administrative exécutoire nous y oblige.
• Particularité France : majestic-slots-casino ne dépend pas de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et n'est pas supervisé par elle ; aucun partage systématique de données avec l'ANJ n'est prévu à ce jour.

Affiliés et réseaux publicitaires

• Programme d'affiliation : partage limité de données agrégées ou pseudonymisées avec des partenaires affiliés à des fins de suivi des performances (par ex. nombre d'inscriptions, dépôts).
• Publicité ciblée : dans la mesure où vous y consentez, certaines données (identifiants cookies, segments d'intérêts) peuvent être partagées avec des réseaux publicitaires tiers pour afficher des annonces personnalisées.

Opérations sociétaires

• Restructuration : en cas de fusion, vente d'actifs, réorganisation ou cession de Logia N.V., vos données pourront être transmises au nouvel exploitant, sous réserve des garanties légales applicables et de l'information préalable des utilisateurs.

Transferts internationaux de données

majestic-slots-casino opère depuis Curaçao et peut s'appuyer sur des prestataires situés dans différents pays. Cela implique que vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Types de transferts

• Vers Curaçao : transferts nécessaires au fonctionnement de Logia N.V. en tant qu'exploitant du site majestic-slots.bet et responsable du traitement.
• Vers d'autres pays tiers : hébergeurs, fournisseurs de paiement, prestataires de sécurité, outils d'analytique ou réseaux publicitaires basés hors de l'EEE (par ex. États-Unis, Amérique latine).

Garanties de protection

• Clauses contractuelles types : lorsque cela est requis, majestic-slots-casino s'efforce de conclure avec ses prestataires des contrats incluant les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, afin d'offrir des garanties appropriées.
• Autres mesures : mesures techniques et organisationnelles complémentaires (chiffrement, pseudonymisation, restrictions d'accès) visant à réduire les risques.
• Limites : compte tenu du statut non réglementé de l'opérateur et de l'absence d'encadrement par une autorité européenne des jeux, le niveau de protection effectif peut différer de celui garanti par des opérateurs pleinement licenciés dans l'UE. En utilisant le site, vous acceptez ces risques de transfert.

Durées de conservation

majestic-slots-casino conserve vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément au principe de limitation de la conservation. Les durées ci-dessous sont appliquées sous réserve des obligations légales et des délais de prescription applicables, en général jusqu'en 2025 et au-delà si la loi l'exige.

Catégories de durées

• Compte actif : vos données d'identification et de compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte sur majestic-slots.bet.
• Après fermeture du compte : sauf obligation légale contraire, les données principales de votre compte (identité, historique financier et de jeu) sont conservées pendant une période maximale de cinq (5) ans à compter de la fermeture du compte, notamment à des fins de prévention de la fraude, de gestion des litiges et de contraintes KYC/AML.
• Logs techniques : journaux de connexion, logs serveurs et événements de sécurité sont, en principe, conservés entre six (6) mois et deux (2) ans selon leur utilité opérationnelle et les exigences de sécurité.
• Marketing : vos données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement ou ne vous opposez pas à la réception de telles communications.

Critères de suppression

• Fin de la finalité : les données sont supprimées ou anonymisées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées est atteinte ou éteinte.
• Expiration des délais : suppression à l'issue des délais légaux ou internes de conservation, notamment en 2025 et années ultérieures.
• Demande de l'utilisateur : lorsque vous exercez votre droit à l'effacement et que les conditions légales sont remplies, nous supprimons ou anonymisons vos données dans les meilleurs délais, sous réserve de nos obligations de conservation.

Vos droits

En tant qu'utilisateur de majestic-slots.bet, vous bénéficiez de droits importants en vertu du RGPD et, le cas échéant, de la législation mexicaine en matière de protection des données (droits ARCO) si vous êtes résident du Mexique. majestic-slots-casino s'efforce d'aligner ses pratiques sur ces standards, malgré son statut non réglementé dans l'UE.

Droits prévus par le RGPD (UE/France)

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées, ainsi qu'une copie de ces données et des informations sur les traitements.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (par ex. lorsque les données ne sont plus nécessaires, en cas de retrait de consentement lorsque celui-ci était la seule base juridique), sous réserve de nos obligations de conservation.
• Droit à la limitation : obtenir la limitation temporaire du traitement de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous avez fournies à majestic-slots-casino dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible et juridiquement fondé.
• Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
• Droit d'introduire une réclamation : vous pouvez adresser une réclamation à l'autorite de contrôle de votre lieu de résidence, notamment la CNIL pour les résidents français.

Droits ARCO (résidents mexicains)

• Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) : les utilisateurs résidents au Mexique peuvent exercer des droits similaires à ceux du RGPD au titre de la Loi Fédérale de Protection des Données Personnelles détenues par des Particuliers (LFPDPPP), notamment l'accès à leurs données, leur rectification, leur annulation et l'opposition à certains traitements.
• Alignement des pratiques : majestic-slots-casino s'efforce de traiter ces demandes dans des conditions équivalentes à celles offertes aux résidents de l'UE, sous réserve des limitations liées à son statut réglementaire.

Procédure d'exercice des droits

• Comment nous contacter : vous pouvez adresser votre demande à dpo@majestic-slots.bet en indiquant clairement le ou les droits que vous souhaitez exercer, en joignant une copie d'un document d'identité pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
• Délais de réponse : nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception, conformément au RGPD et aux normes applicables, d'ici 2025 et au-delà.
• Gratuité : l'exercice de vos droits est en principe gratuit. Toutefois, des frais raisonnables peuvent être facturés ou la demande refusée en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

Cookies et technologies de suivi

majestic-slots-casino utilise des cookies et technologies de suivi sur majestic-slots.bet pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience, réaliser des statistiques et, le cas échéant, diffuser de la publicité ciblée, sous réserve de vos choix.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires (session) : indispensables à la navigation et à l'utilisation des fonctionnalités du site (gestion de session, authentification, sécurité).
• Cookies fonctionnels (persistants) : permettent de mémoriser vos préférences (langue, mise en page, paramètres de compte) pour améliorer votre confort d'utilisation.
• Cookies analytiques : collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site (pages consultées, erreurs, performances) pour nous aider à améliorer majestic-slots.bet.
• Cookies publicitaires et de ciblage : utilisés, le cas échéant, pour proposer des annonces plus pertinentes sur majestic-slots.bet ou sur des sites tiers, en fonction de vos centres d'intérêt et de votre historique de navigation, sous réserve de votre consentement.

Gestion et désactivation des cookies

• Paramètres du navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies, être averti lors du dépôt d'un cookie ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement de majestic-slots.bet.
• Panneau interne : lorsque disponible, un panneau de gestion des cookies sur le site vous permet de modifier vos préférences à tout moment (activer/désactiver les cookies analytiques et publicitaires).
• Consentement : pour les cookies non strictement nécessaires, nous recueillons votre consentement préalable via une bannière ou un panneau d'information dès votre première visite.

Sécurité des données

majestic-slots-casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé accidentels ou illicites. Toutefois, aucun système ne pouvant offrir une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une protection totale.

Mesures techniques

• Chiffrement : utilisation de protocoles de chiffrement TLS 1.2 ou supérieurs pour les communications entre votre navigateur et majestic-slots.bet ; chiffrement des données sensibles au repos lorsque cela est techniquement possible (par ex. données de paiement tokenisées par les PSP).
• Contrôle d'accès : accès aux données personnelles limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour exécuter leurs fonctions, avec des droits d'accès segmentés et authentification renforcée (y compris, le cas échéant, une authentification multi-facteurs).
• Surveillance : journalisation des accès, surveillance des événements de sécurité et mise en place de pare-feu et systèmes de détection d'intrusion.

Mesures organisationnelles

• Politiques internes : règles internes de sécurité et de protection des données à destination du personnel de Logia N.V. et des prestataires intervenant pour le compte de majestic-slots-casino.
• Formation : sensibilisation régulière des collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données personnelles.
• Audits : revues périodiques des systèmes d'information et des mesures de sécurité, y compris des audits réalisés par certains prestataires conformes à des référentiels internationaux tels que ISO 27001 ou SOC 2, lorsque cela est applicable.

Gestion des incidents

• Procédure de réponse : en cas de violation de données personnelles, majestic-slots-casino met en œuvre une procédure de gestion d'incident visant à identifier la cause, limiter les impacts et corriger les vulnérabilités.
• Notification : lorsque le RGPD ou les lois applicables l'exigent, les violations de données susceptibles d'entraîner un risque pour vos droits et libertés sont notifiées à l'autorite de contrôle compétente et, le cas échéant, aux personnes concernées dans les meilleurs délais.

Réclamations et contacts

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant la manière dont majestic-slots-casino traite vos données personnelles sur majestic-slots.bet, vous disposez de plusieurs canaux pour nous contacter ou saisir les autorités compétentes.

Contacts internes

• DPO / Service protection des données : pour toute question ou demande relative à vos droits, vous pouvez écrire à dpo@majestic-slots.bet.
• Support client : lorsque disponible, vous pouvez également nous contacter via le support en ligne sur majestic-slots.bet (chat ou messagerie interne) en précisant que votre demande concerne la protection des données.
• Procédure : indiquez clairement l'objet de votre demande (accès, rectification, réclamation, etc.) et fournissez toute information nécessaire pour nous permettre de vous identifier et de traiter votre demande.

Délais de traitement des réclamations

• Accusé de réception : nous nous efforçons d'accuser réception de votre réclamation dans un délai raisonnable.
• Réponse : nous visons un délai de réponse maximal de trente (30) jours pour les demandes concernant vos droits, conformément au RGPD et aux bonnes pratiques internationales, y compris en 2025.

Autorités de contrôle et voies de recours

• France (CNIL) : si vous résidez en France ou si vous estimez que vos droits au titre du RGPD ont été violés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr ou par courrier à l'adresse postale indiquée sur son site.
• Autres autorités de l'UE : vous pouvez également saisir l'autorite de contrôle de votre pays de résidence au sein de l'Union européenne, conformément à l'article 77 du RGPD.
• Mexique (INAI) : les résidents du Mexique peuvent introduire une réclamation auprès de l'Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) concernant la protection de leurs données en vertu de la LFPDPPP.
• Action en justice : sans préjudice de tout autre recours administratif ou extrajudiciaire, vous disposez du droit d'introduire un recours juridictionnel effectif devant les tribunaux compétents si vous considérez que vos droits ont été violés.

Note importante : l'absence de licence de jeu délivrée par l'ANJ signifie que les joueurs français ne bénéficient pas des voies de recours spécifiques prévues par la réglementation française des jeux d'argent. Cela n'empêche pas cependant l'exercice de vos droits en matière de protection des données auprès des autorités compétentes.

Mises à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles affectant le traitement de vos données personnelles par majestic-slots-casino sur majestic-slots.bet.

Modalités de notification

• Notifications : en cas de modification significative, nous vous informerons par le biais d'un e-mail, d'un message dans votre compte joueur, d'une notification sur le site (bannière ou pop-up) ou par tout autre moyen approprié.
• Préavis : pour les changements substantiels affectant vos droits ou les finalités de traitement, nous nous efforçons de vous informer au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version, afin de vous permettre d'examiner les modifications et, le cas échéant, de fermer votre compte si vous n'acceptez pas ces changements.

Version et date de mise à jour

• Version : Politique de confidentialité majestic-slots-casino – version 2025.1.
• Dernière mise à jour : 6 novembre 2025.
• Historique : les principales évolutions (par ex. ajout de nouveaux prestataires, modification des bases légales ou des durées de conservation) pourront être documentées dans un bref historique des modifications accessible sur demande.

En poursuivant votre utilisation de majestic-slots.bet après l'entrée en vigueur d'une version mise à jour de cette politique de confidentialité, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modifications et les accepter, sous réserve de vos droits en matière de protection des données.